Стратегическое управление

Назначение, оценка, наблюдение. Совмещение стратегии и эффективности

Сегодня руководители и менеджеры уже получают многочисленные отчеты и сведения о текущем состоянии бизнеса, однако, их бизнес-план, стратегические планы и прогнозы зачастую не соответствует реальности. В чем же причина? Это происходит из-за того, что у перегруженных разрозненной, «сырой» информацией руководителей просто не хватает времени точно идентифицировать и устранить действия, которые не создают добавленной стоимости. Часто у руководителей нет самого простого способа определения и мониторинга стратегических показателей. Возникает вопрос поиска эффективного метода для увязывания стратегических целей и бизнес-задач. В результате слишком много внимания уделяется только финансовым показателям и не эффективным сферам деятельности. При этом не остается ресурсов на критически важные операционные показатели и ключевые показатели деятельности (КПД). Как обеспечить связь КПД со стратегией и планами? Как регулярно проводить оценку? Чтобы постоянно вести наблюдение и оценивать эффективность, руководителям необходимо связующее звено между стратегическими целями, тактическими и операционными планами. Решение Oracle Hyperion Performance Scorecard — компонент бизнес-платформы Oracle Enterprise Performance Management — позволяет определять стратегию вне зависимости от методики и оценивать исполнение задач, регулярно отслеживать прогресс и оповещать об этом всех сотрудников на предприятии. В отличие от функционально ограниченных решений на основе электронных таблиц или аналитических панелей руководителя, Oracle Hyperion Performance Scorecard предоставляет богатый набор функций, поддерживающих исполнение регламента, взаимодействие и сотрудничество в процессе формализации стратегии и формирования планов на всем предприятии. Очевидно, что электронные таблицы не обеспечивают взаимосвязь данных, а аналитические панели руководителя способны только лишь визуализировать показатели. Они не показывают управленческую информацию в форме текста и комментариев, поэтому не способствуют сотрудничеству и взаимодействию в процессе управления. Более того, создание собственных приложений отнимает много времени. Такие приложения могут оказаться менее функциональными и дорогими в обслуживании. Решение Oracle Hyperion Performance Scorecard решает эти задачи. В решении реализованы широкие возможности для определения стратегии, стратегического планирования и формирования управленческой отчетности. Помимо этого решение позволяет создавать модели оценки и начисления баллов с использованием Веб-интерфейса, форумом и обсуждений. Oracle Hyperion Performance Scorecard предоставляет самый современный простой в использовании инструментарий, средства многомерного анализа и прозрачно интегрируется с полным набором приложений для управления эффективностью.

На многих предприятиях в процессе стратегического планирования задействованы только руководители высшего    звена,    а    результаты    планирования получаются никак не связанными с операционными планами предприятия. Oracle Hyperion Performance Scorecard позволяет консолидировать управленческую информацию   в   соответствующих   документах   и распространять их на предприятии, что обеспечивает увязку  корпоративной  стратегии  с  операционными  задачами  и  инициативами. Сравнительный анализ стратегий, планов, задач и бюджета критически важно в процессе управления эффективностью.

Вклад отдельных сотрудников или отделов оценивается на фоне определенного набора целей и ключевых показателей деятельности. Во многих случаях эти цели могут быть не согласованы с планами предприятия. Благодаря использованию специальных стратегических карт, схем, моделей и управленческой отчетности Oracle Hyperion Performance Scorecard обеспечивает анализ и оценку исполнения целей и КПД на уровне сотрудников и отделов в соответствии с корпоративными целями и задачами, что гарантирует целостность управленческой отчётности в рамках всего предприятия. Решение обеспечивает мониторинг, анализ эффективности и формирование отчётности по бизнес-процессам, отделам, функциональным областям и географическим сегментам.

Еженедельные отчеты и встречи обеспечивают менеджеров среднего звена сведениями о выполнении основных инициатив. Но в процессе сбора информации и ее движения по корпоративной иерархии часть информации теряется, а качество ее ухудшается. Oracle Hyperion Performance Scorecard обеспечивает сбор сведений о выполнении основных инициатив и поддерживает функцию просмотра подробных аналитических отчетов, включая все комментарии и сопроводительную документацию. Результаты отправляются главному руководителю в форме результатов оценки, начисленных баллов и КПД. Исчерпывающие сведения способствуют укреплению взаимосвязей, и повышают общую способность реагировать на изменения. Фокусируясь на главных показателях, Oracle Hyperion Performance Scorecard позволяет руководителям быстро идентифицировать проблему, находить и оперативно решать вопросы перед тем, как они перерастут в проблему.

В процессе изменения стратегии и планов отдельные сотрудники и отделы должны знать, как эти изменения скажутся на операционных планах. С Oracle Hyperion Performance Scorecard сотрудники, отделы и подразделения способны увидеть взаимосвязь между своими целями, инициативами и финансовым результатом предприятия, бюджетами и планами. Используя Oracle Hyperion Performance Scorecard, все предприятие можно легко и быстро оповестить об изменениях в стратегии, что упрощает распределение ресурсов, позволяет скоординировать деятельность и позволяет больше внимания уделять повышению прибыльности.

Такие функции, как создание стратегических карт, причинно-следственные связи, отслеживание инициатив, оповещение по электронной почте, отчетность об эффективности деятельности и многие другие, можно легко реализовывать без лишних затрат прямо на месте.

Архитектура Oracle Hyperion Performance Scorecard использует методологию сбалансированной системы показателей, начисления баллов, систему Стерна Стюарта Integrated Economic Value Added (EVA) Scorecard и основные функции Malcolm Baldrig. Oracle Hyperion Performance Scorecard поддерживает передовые стандарты качества, такие как Six Sigma и European Foundation for Quality Management (EFQM). Помимо этого, решение позволяет работать с уникальными методиками управления.

Связываясь непосредственно с почтовыми системами, решение Oracle Hyperion
Performance Scorecard позволяет предпринимать действия только тогда, когда это необходимо. Пользователи могут оставлять заметки и комментарии о показателях, системе оценки, отображения баллов и стратегических целей. Эти заметки создают темы для обсуждения. Пользователи могут прикреплять файлы к добавленным комментариям. Функция Executive View решение Oracle Hyperion Performance Scorecard способна ускорить стратегическое управление и процесс принятия решений, предоставив общую статистику результатов мониторинга взаимосвязанных показателей эффективности.

Реализация стратегии на предприятии, используя системы учета баллов с помощью Веб-интерфейса. Все сотрудники - от руководителей до бизнес подразделений, отделов и отдельных сотрудников - понимают утвержденные стратегические задачи и сопоставляют с ними свои собственные задачи. Системы учета баллов для сотрудников позволяют измерять и отслеживать их собственные действия и учитывать их вклад в общую стратегию и инициативы на предприятии.

Простые в использовании средства анализа данных позволяют сотрудникам мгновенно настраивать аналитические панели руководителя и управленческие отчеты для более подробного анализа. Для дальнейшего усовершенствования функций отчетности Oracle Hyperion Performance Scorecard у пользователей имеется возможность управлять функционалом благодаря расширенным возможностям продуктов Oracle из линейки бизнес-анализа. Oracle Hyperion Performance Scorecard обеспечивает плотную интеграцию со следующими продуктами Oracle: Hyperion Interactive Reporting, Hyperion Web Analysis и Hyperion Essbase.

• Управление на основе Целей и Ключевых Показателей Деятельности (КПД);
• Сокращение времени и стоимости внедрения;
• Целостное информирование о корпоративной стратегии, планах и задачах в рамках всего предприятия;
• Консолидированный взгляд на управление;
• Прямое взаимодействие с информацией в режиме реального времени;
• Выявление и устранение действий, которые не связаны с целями предприятия;
• Согласование ключевых показателей деятельности, их оценка на предприятии;
• Повышение количества заинтересованных сотрудников, их мотивация и формирование прозрачной отчетности о результатах их работы;
• Тотальный контроль процессов и операций;
• Удобное представление информации;
• Ускорение анализа проблем;
• Общение и поддержка;
• Открытость и прозрачность;
• Повышение экономической значимости управленческой информации для главных лиц предприятия на длительный период;
• Мониторинг и анализ доходов, расходов, потока движения денежных средств;
• Минимизация финансовых рисков;
• Мониторинг фондов и повышение эффективности управления активами;
• Снижение совокупной стоимости владения.