Анализ, формализация, оптимизация бизнес-процессов. Разработка регламентов бизнес-процессов

Деятельность каждого предприятия представляет собой  систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности (операций), достигающих значимых для организации результатов, называемых бизнес-процессами.

 В последнее время в компаниях большое внимание уделяют анализу бизнес-процессов, как Компании в целом, так и отдельных проблемных областей. Описание и анализ бизнес-процессов позволяют оценить оптимальность выполнения процесса, выделить избыточные операции, определить распределение ответственности в рамках выполнения процесса, регламентировать деятельность.

Формализация и описание бизнес-процессов позволяют обеспечить прозрачность деятельности Компании, что в свою очередь улучшает управляемость и позволяет регламентировать деятельность.

Анализ бизнес-процессов подразумевает определение соответствия описанных бизнес-процессов заранее определенным критериям. Анализ бизнес-процессов позволяет руководству Компании по-новому взглянуть на деятельность подразделений, определить «болевые» точки, найти пути совершенствования бизнес-процессов и Компании в целом.

Деятельность по оптимизации бизнес-процессов включает в себя анализ возможных вариантов совершенствования бизнес-процессов и выбор оптимального с определением критериев, по которым можно оценивать процесс оптимизации.

Регламентация бизнес-процессов позволяет получить четкий, управляемый  процесс, в котором четко прослеживается суть каждой операции, ответственность, время на исполнение, входящая и исходящая информация.
 
Перечень выходных документов, содержание и форма их представления определяются совместно с Заказчиком в каждом конкретном случае.